保固條款

本條款僅適用於本公司產品在正常操作的情況下，不包含天災因素及人為導致儀器損壞等情況。

• 儀器主機提供1年內免收費的保固維修，如超過3年保固期限，視實際情況收費維修。

• 如產品經維修或更換，保固期將接續原產品剩餘的保固期，不再重新計算。

• 若人為操作或天災等因素造成儀器主機故障，需收費維修，收費標準視故障情況決定。

• 此條款不適用於非本公司維修人員拆解過的儀器產品。

維修流程

如維修本公司產品需注意事項：

1. 請將儀器和保固卡寄至維修服務中心

2. 隨產品寄回公司時，請註明下列訊息：

• 客戶姓名

• 客戶電話

• 客戶收件地址

• 購買使用姓名和會員編號、購買日期

• 寄過來的儀器編號和附屬產品明細清單

• 產品故障原因

3. 請妥善將產品包裝好，附上以上資料寄回下列維修地址：

鑫富生活維修服務中心

• 地址：桃園市中壢區中央東路88號11樓-3

• 客服電話：(03) 280-5527

• 線上客服：

• 客服時間：10:00~18:30

產品寄回公司前，請先與鑫富生活維修服務中心聯繫，避免延誤維修時間。

運費標準

1. 客戶將需要維修的產品寄回鑫富生活維修服務中心，運費自理。

2. 鑫富生活維修服務中心產品維修後，寄回運費由公司承擔。